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Operamos con valores de solidaridad, comunidad, bienestar, respeto al medio ambiente, producción pequeña, producción lenta, seguridad, cuidado, respeto por la tradición, transparencia, empatía, creatividad y comercio comunitario.
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El envío internacional se realiza con el servicio de FedEx.
Todos los artículos en stock se envían los martes. Si el martes es un día festivo, el paquete se enviará el siguiente día hábil.
Las compras realizadas después del lunes a las 4 PM (CST) se enviarán el martes de la semana siguiente. A veces tenemos la oportunidad de enviar también durante la semana. Esto se debe a nuestra ubicación remota en las montañas, lejos de los servicios postales.
¡Enviamos a casi todo el mundo y nos encanta! Algunos países no están listados en la lista de países. Si deseas realizar un pedido a estos países, por favor contáctanos primero. Lee más sobre la entrega aquí.
Países del Brexit: Ten en cuenta que la situación cambiante sobre las leyes de importación está cambiando. Los clientes son el importador registrado y, como tal, son responsables de pagar cualquier arancel aduanero y impuestos de importación aplicables. El Brexit puede llevar a tiempos de tránsito más largos y tarifas de almacenamiento adicionales.
IMPORTANTE EN LA UE: Ofrecemos; Entregado en el Lugar (DAP): Esto indica que solo somos responsables de enviar el producto, mientras que el cliente debe asumir cualquier costo de importación. NO cobramos impuestos de importación de nuestra parte. Esto podría hacer que la entrega sea más lenta una vez que entre a la aduana.
Las tarifas aduaneras y los aranceles de importación, así como los protocolos aduaneros, varían según el país y el producto, y son responsabilidad del comprador. Si un paquete es detenido en la aduana, esto prolongará el tiempo de envío algunos días.
Los transportistas están registrados en este momento hasta 20-40 kgs. Si deseas hacer un pedido con más peso, por favor contáctanos primero, ¡gracias!
Pedidos nacionales: Envío gratuito en pedidos a partir de 63.5 USD / 1300 MXN. Podemos enviar en Oaxaca con Líneas Unidas Suburbanas y el cliente puede recoger el paquete de la oficina/base. Enviamos una vez que llega el pago.
Los artículos incluyen un tiempo de devolución de 10 días.
Si no estás satisfecho con tu pedido, por favor contáctanos. Cuando compres una envoltura o tela; pruébatela cuidadosamente para ver si te gusta. No quites ninguna etiqueta o marca si no estás 100% seguro de que quieres quedártela.
Entonces, si estás satisfecho con tu compra, lava las envolturas antes de usarlas, ya que vienen en estado de telar. Nuestra política de devoluciones es válida para productos no lavados. Por favor, consulta nuestros Términos y Condiciones para más información sobre las devoluciones y cambios.
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