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ORIGEN ÉTICO
Operamos con valores de solidaridad, comunidad, bienestar, amigables con el medio ambiente, pequeña producción, producción lenta, seguridad, cuidado, respeto a la tradición, transparencia, empatía, creatividad y comercio comunitario.
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Misión y Visión: DETRÁS DE ANTAMA
ENVÍO
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El envío internacional se realiza con el servicio FedEx.
Todos los artículos en stock se envían los martes. Si el martes es un día festivo, el paquete se enviará el siguiente día laborable.
Las compras realizadas después del lunes a las 4:00 p. m. (CST) se enviarán el martes de la próxima semana. A veces tenemos la oportunidad de enviar también durante la semana. Esto se debe a nuestra ubicación remota en las montañas, lejos de los servicios postales.
¡Enviamos a casi todo el mundo y nos encanta! Algunos países no figuran en la lista de países. Sin embargo, si desea realizar un pedido a estos países, comuníquese con nosotros primero. Lea más sobre la entrega aquí.
Países Brexit: Tenga en cuenta que la situación cambiante de las leyes de importación está cambiando. Los clientes son el importador registrado y, como tal, responsables de pagar los derechos de aduana e impuestos de importación aplicables. El Brexit puede dar lugar a tiempos de tránsito más prolongados y tarifas de almacenamiento adicionales.
IMPORTANTE EN LA UE: Ofrecemos; Entregado en el lugar (DAP): Esto indica que solo somos responsables del envío del producto, mientras que el cliente debe absorber los costos de importación. NO cobramos impuestos de importación por nuestra parte. Esto podría hacer que la entrega sea más lenta una vez ingresado a la aduana.
Los aranceles aduaneros y los derechos de importación, así como los protocolos personalizados, varían según el país y el producto, y son responsabilidad del comprador. Si un paquete es detenido en la aduana, esto prolongará el tiempo de envío algunos días.
Los transportistas están actualmente registrados hasta 20-40 kg. Si quieres hacer un pedido con más peso, por favor contáctanos primero, ¡gracias!
Pedidos nacionales: Envío gratis en pedidos a partir de 63,5 USD/1300 MXN. Podemos realizar envíos en Oaxaca con Líneas Unidas Suburbans y el cliente puede recoger el paquete en la oficina/base. Enviamos una vez que llega el pago.
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Los artículos incluyen un tiempo de devolución de 10 días.
Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nosotros. Cuando compras una envoltura o tela; Pruébalo tú mismo con cuidado para ver si te gusta. No le quites ninguna etiqueta o marca si no estás 100% seguro de querer conservarlo.
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